Tips Meningkatkan Exposure Toko Melalui Media Sosial

Memilih Media Sosial yang Tepat

Berdasarkan data di atas, penggunaan media sosial bisa memberi peluang untuk mendapatkan calon Pembeli dengan jangkauan yang lebih luas. Anda dapat memanfaatkan media sosial sebagai salah satu media promosi untuk menarik kunjungan Pembeli ke toko dan meningkatkan penjualan produk.

Dari berbagai macam platform media sosial yang ada saat ini, Anda perlu mencari tahu media sosial yang cocok dijadikan media promosi untuk toko Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk memilih media sosial yang tepat:

1. Sesuaikan dengan Target Pasar Toko Anda

Sebelum menentukan media sosial yang efektif dan sesuai dengan target pasar, cari tahu terlebih dahulu media sosial apa yang paling sering digunakan. Semakin banyak Pengguna dari media sosial tersebut, maka akan semakin baik untuk mempromosikan toko atau produk Anda. Berikut adalah daftar platform media sosial yang paling sering digunakan di Indonesia (datareportal.com):

Setiap platform media sosial di atas memiliki karakteristik Pengguna yang berbeda-beda. Maka dari itu, sesuaikan platform dan konten media sosial dengan target calon Pembeli toko Anda. Anda dapat menggunakan sampel data Pengguna dari platform media sosial di bawah ini sebagai referensi dalam memutuskan media sosial mana yang tepat bagi toko Anda.

Sumber: “DIGITAL 2022: INDONESIA”, DataReportal, diakses pada 27 September 2022 <https://datareportal.com>

Contohnya, ketika Anda menjual produk pakaian dengan gaya Korea dan target Anda adalah Pengguna perempuan, maka Anda dapat menggunakan platform Instagram untuk menjadi fokus kegiatan promosi Anda di media sosial.

1. Lakukan Riset pada Media Sosial Kompetitor Anda

Dengan mempelajari akun media sosial kompetitor, Anda dapat meningkatkan dan mengembangkan inspirasi konten yang sesuai dengan kebutuhan produk atau jasa Anda. Amati konten apa saja yang kompetitor Anda sajikan, jam berapa mereka meng-upload-nya, bagaimana desain feeds dan foto produk mereka, copywriting pada caption postingan, bagaimana mereka merespons Pengguna yang berkomentar pada postingan serta jumlah Pengikut akun media sosialnya.

1. Buat Konten Berdasarkan Tujuan

Buatlah konten sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Berikut contohnya:

1. Buat Konten yang Menarik

Tarik perhatian calon Pembeli dengan membuat konten yang menarik di media sosial toko Anda. Berikut beberapa tips untuk membuat konten yang menarik:

1. Ikuti Tren

Selalu ikuti tren yang ada dan implementasikan ke dalam konten media sosial toko Anda agar dapat menarik perhatian calon Pembeli.

1. Ulasan Produk

Konten yang menampilkan ulasan dan rating produk dapat menumbuhkan kepercayaan Pembeli dan meningkatkan penjualan. Pastikan Anda membuat konten dengan ulasan dan rating produk yang baik.

1. Branding Karyawan

Anda dapat membuat konten yang menampilkan keseharian karyawan/tim Anda yang sedang berada di kantor/gudang/dapur. Lingkungan pekerjaan yang menyenangkan dan baik juga dapat meningkatkan minat target Pembeli.

1. Posting Konten Produk dengan Link Toko atau Produk

Selanjutnya, posting produk Anda secara rutin pada platform media sosial yang Anda gunakan dengan menyertakan link toko atau produk Anda sehingga calon Pembeli lebih mudah untuk mengunjungi toko Anda.

1. Buat Caption yang Menarik

Sertakan caption yang menarik target Pembeli dengan menggunakan teknik copywriting atau storytelling. Caption yang memiliki cerita akan meningkatkan ketertarikan Pengguna dan membuat mereka merasa lebih “dekat” dengan toko Anda.

1. Gunakan Hashtag yang Relevan

Tambahkan hashtag yang relevan dengan produk Anda di bagian caption. Gunakan 5-15 hashtag agar tidak terlalu banyak. Hashtag yang terlalu banyak dan tidak relevan akan dianggap sebagai spam.

1. Bangun Hubungan Baik dengan Pembeli

Anda dapat membangun hubungan baik dengan selalu memantau kolom komentar untuk melihat pendapat atau masukan dari Pembeli. Balas komentar atau berikan like agar target Pembeli merasa “didengar”. DM (Direct Message) juga bisa menjadi salah satu cara untuk mendekati calon Pembeli.

Melakukan Kerja Sama

Tidak hanya dengan Influencer, kerja sama juga bisa dilakukan dengan brand lain. Misalnya, toko Anda menjual kaus printing, Anda dapat melakukan kerja sama dengan brand makanan cepat saji terkenal atau dengan Influencer X yang memiliki lebih dari 2 juta Pengikut. Kerja sama ini tentunya dapat meningkatkan exposure toko dengan meraih calon Pembeli dari Pengikut brand atau Influencer tersebut. Anda dapat bergabung dengan beberapa program dari Shopee yang dapat membantu Anda untuk terus mengembangkan bisnis, seperti Program Afiliasi Penjual dan Jaringan Influencer Shopee.

Menghubungkan Toko Shopee Anda ke Iklan Media Sosial

Untuk mempermudah calon Pembeli dalam melakukan transaksi, Anda dapat menghubungkan toko Shopee Anda ke iklan di media sosial. Sehingga, jika calon Pembeli melihat iklan yang dipasang, mereka dapat langsung menuju toko Anda.

1. Manfaatkan Fitur Insights untuk Beriklan

Insights profil sangat berguna jika ingin beriklan. Penjual bisa melihat data statistik pengunjung profil yang akan memudahkan Anda saat membuat iklan.

Sesuaikan daerah, umur, hingga minat yang ingin dituju dari penyampaian iklan tersebut. Semakin sempit target Pembeli Anda, maka semakin besar peluang untuk mencapai tujuan iklan.

1. Tentukan Modal Iklan dengan Tepat

Modal iklan akan sangat menentukan apakah iklan Anda bisa sampai ke Pengguna. Semakin banyak modal yang Anda keluarkan untuk memasang iklan, maka akan semakin besar jangkauan target Pembeli yang akan melihat iklan tersebut. Namun, jangan sampai Anda malah mengalami kerugian saat menentukan budget untuk iklan. Anda dapat menentukan modal harian saat memasang iklan agar tagihan iklan tidak membengkak.

Untuk menentukan modal iklan, Anda dapat memulainya dari nominal yang kecil terlebih dahulu. Lalu, Anda dapat meningkatkan modal iklan apabila hasil dari iklan tersebut efektif untuk mempromosikan toko atau produk Anda.

1. Tambahkan Link Toko/Produk pada Iklan yang Dipasang

Jangan lupa untuk memanfaatkan iklan yang telah Anda pasang dengan maksimal. Hubungkan nama atau link toko Shopee Anda pada iklan agar memudahkan calon Pembeli untuk mengakses toko Anda.

Menambahkan Link Toko di Media Sosial

Untuk meningkatkan exposure, Anda dapat mencantumkan Username atau Nama Toko di bio profil akun media sosial untuk mempermudah dan membantu calon Pembeli menemukan toko Anda di Shopee.

Anda juga dapat membuat toko lebih mudah ditemukan oleh calon Pembeli dengan menggunakan deep link.

Deep link merupakan link situs toko Anda yang dapat dibagikan ke calon Pembeli pada platform media sosial. Simak cara menambahkan deep link toko Anda di media sosial berikut:

1. Menyalin Link Toko/Produk Anda

1. Bagikan Link Toko/Produk di Media Sosial

Anda dapat mencantumkan link toko/produk ke akun media sosial toko Anda di bio, caption, story, dan lainnya untuk mendapatkan lebih banyak exposure.

Selanjutnya, gunakan Linktree untuk mencantumkan berbagai link di bio, seperti link kontak, link toko Shopee Anda, link produk unggulan, dan sebagainya seperti gambar di bawah ini: